Fragen & Antworten

Buchungen

Gibt es eine Mindest- oder Maximalaufenthaltsdauer?

Ja, unser Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte. Sollten Sie einen längeren Aufenthalt planen – etwa ab 30 Nächten – bieten wir Ihnen attraktive Rabatte an. Kontaktieren Sie uns gerne für ein maßgeschneidertes Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Habe ich eine Bestpreisgarantie auf der Website?

Ja! Bei einer Direktbuchung über unsere Website sparen Sie die Gebühren externer Buchungsportale und profitieren von unseren besten Konditionen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Überweisung auf Rechnung, PayPal sowie Kreditkartenzahlung über Stripe. 

Wie sind die Stornobedingungen?
  • Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen.
  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Bei Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises fällig.
  • Bei späteren Stornierungen oder Nichtanreise werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
  • Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei Apartments Bauer.

Bitte beachten Sie, dass die Stornobedingungen auf externen Buchungsportalen abweichen können.

Kann ich meinen Aufenthalt ändern?

Änderungen sind in der Regel möglich, abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir eine passende Lösung für Sie finden.

Wann sind Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis spätestens 11:00 Uhr. 
Dank unseres praktischen Self-Check-ins sind Sie zeitlich flexibel und nicht an feste Ankunftszeiten gebunden. Sollten Sie dennoch eine frühere Anreise oder einen späteren Check-out wünschen, sprechen Sie uns gerne an – wir versuchen, Ihnen entgegenzukommen.
Am Abreisetag lassen Sie den Schlüssel bitte einfach im Apartment zurück.

Wie funktioniert der Self-Check-in?

Am Tag vor Ihrer Anreise erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen PIN-Code für unseren Schlüsseltresor, der sich direkt neben dem Haupteingang befindet. Damit können Sie unabhängig und flexibel einchecken – ganz nach Ihrem Zeitplan.
Wenn Sie eine persönliche Schlüsselübergabe bevorzugen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.

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Wohnen

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive und entsprechen dem Öko-Tex Standard 100. Unsere hochwertigen Handtücher bestehen aus weichem Walkfrottee mit einer Dichte von 480 g/m&³2; – für ein angenehmes Hotel-Flair.

Wird Frühstück angeboten?

Als familiengeführte Unterkunft bieten wir selbst kein Frühstück an, empfehlen Ihnen aber gerne nahegelegene Cafés und Bäckereien wie Ellis Caféhaus, das Gartencafé Gärtners Töchter oder die Bäckereien Hasi und Kreitmaier – dort erwartet Sie ein genussvolles Frühstück in angenehmer Atmosphäre.

Gibt es eine Möglichkeit, Wäsche zu waschen?

Ja, unsere Waschküche ist mit einer Waschmaschine und einem Trockner ausgestattet. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung. Die Nutzung kostet 4 € pro Wasch- und Trockenvorgang.

Bieten Sie Fahrräder für Gäste an?

Ja, gerne! Für unsere Gäste stehen kostenfrei Fahrräder zur Verfügung – ideal, um die Umgebung entspannt zu erkunden. Wenn Sie lieber Ihr eigenes Rad mitbringen möchten, ist auch das kein Problem: Selbst mitgebrachte Fahrräder können selbstverständlich sicher bei uns abgestellt werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind bei uns herzlich willkommen, sofern die Mitnahme vorab mit uns abgestimmt wurde. Pro Haustier fällt eine Gebühr von 15 € pro Tag an.
Für unsere Gäste mit Haustieren haben wir speziell Apartment 7 - Grüne Oase vorgesehen. Es ist nahezu ebenerdig, hat nur wenige Treppenstufen und bietet mit einer separaten Haustüre vom Innenhof aus besonders bequemen Zugang.

Wie oft wird das Apartment gereinigt?

Die Reinigung erfolgt wöchentlich. Bei längeren Aufenthalten bieten wir Ihnen gerne eine optionale Zwischenreinigung an. Sprechen Sie uns einfach an.

Gibt es eine Küche?

Ja, unsere Apartments sind mit einer voll ausgestatteten Küche versehen – inklusive Kühlschrank, Mikrowelle, Backofen, Geschirr, Besteck und Kochutensilien.

Bitte beachten Sie: Die Familienapartments Nr. 5 und 6 verfügen nur über einen Kühlschrank und eine Mikrowelle. Falls Ihnen etwas fehlt oder ein Gerät nicht funktioniert, lassen Sie es uns einfach wissen – wir helfen gerne weiter.

Gibt es Parkmöglichkeiten und Ladestationen für E-Autos?

Ja, direkt an unseren Gebäuden stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. 
Eine Ladestation für E-Autos finden Sie in unmittelbarer Nähe am Grafinger Bahnhof, bequem zu Fuß erreichbar.

Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort?

Wir haben keine klassische Rezeption, sind aber tagsüber innerhalb weniger Minuten für Sie erreichbar. Bei dringenden Anliegen oder Fragen dürfen Sie gerne bei uns, Familie Bauer, im Obergeschoss klingeln. 

Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Telefon: +49 8092 2551556

Hauptstraße 8
85567 Grafing Bahnhof

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