Fragen & Antworten

Buchungen

Gibt es eine Mindest- oder Maximalaufenthaltsdauer?

Ja, unser Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte. Sollten Sie einen längeren Aufenthalt planen – etwa ab 30 Nächten – bieten wir Ihnen attraktive Rabatte an. Kontaktieren Sie uns gerne für ein maßgeschneidertes Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wird bei längeren Aufenthalten ein Mietvertrag abgeschlossen?

Nein, ein Mietvertrag ist nicht erforderlich. Ihr Apartment wird – wie in einem Hotel – als Unterkunft auf Zeit gebucht.

Habe ich eine Bestpreisgarantie auf der Website?

Ja! Bei einer Direktbuchung über unsere Website sparen Sie die Gebühren externer Buchungsportale und profitieren von unseren besten Konditionen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Überweisung auf Rechnung, PayPal sowie Kreditkartenzahlung über Stripe. Falls Sie eine Barzahlung bevorzugen, informieren Sie uns bitte im Voraus.

Wie sind die Stornobedingungen?
  • Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen.
  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Bei Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises fällig.
  • Bei späteren Stornierungen oder Nichtanreise werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
  • Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei Apartments Bauer.
  • Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Gast unbenommen.
  • Ebenso bleibt es Apartments Bauer vorbehalten, einen höheren Schaden nachzuweisen.

Bitte beachten Sie, dass die Stornobedingungen auf externen Buchungsportalen abweichen können.

Kann ich meinen Aufenthalt ändern?

Änderungen sind in der Regel möglich, abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir eine passende Lösung für Sie finden.

Wann sind Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Falls Sie frühere oder spätere Zeiten benötigen, sprechen Sie uns gerne an – wir bemühen uns, Ihnen entgegenzukommen. Bitte hinterlassen Sie den Zimmerschlüssel im Apartment.

Wie funktioniert der Self-Check-in?

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie einen persönlichen PIN-Code für unseren Schlüsseltresor, der sich direkt neben dem Haupteingang befindet. So können Sie unabhängig und flexibel einchecken. Falls Sie eine persönliche Schlüsselübergabe wünschen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.

Schlüsselbox

Wohnen

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive und entsprechen dem Öko-Tex Standard 100. Unsere hochwertigen Handtücher bestehen aus weichem Walkfrottee mit einer Dichte von 480 g/m&³2; – für ein angenehmes Hotel-Flair.

Wird Frühstück angeboten?

Als familiengeführte Unterkunft bieten wir selbst kein Frühstück an, empfehlen Ihnen aber gerne nahegelegene Cafés und Bäckereien wie Hasi, Kreitmaier, Café Glashaus und Ellis Caféhaus, wo Sie ein genussvolles Frühstück erwartet.

Gibt es eine Möglichkeit, Wäsche zu waschen?

Ja, unsere Waschküche ist mit einer Waschmaschine und einem Trockner ausgestattet. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung. Die Nutzung kostet 4 € pro Wasch- oder Trockenvorgang.

Bieten Sie Fahrräder für Gäste an?

Ja, gerne! Für unsere Gäste stehen kostenfrei Fahrräder zur Verfügung – ideal, um die Umgebung entspannt zu erkunden. Wenn Sie lieber Ihr eigenes Rad mitbringen möchten, ist auch das kein Problem: Selbst mitgebrachte Fahrräder können selbstverständlich sicher bei uns abgestellt werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind willkommen, sofern sie vorab mit uns abgestimmt wurden. Pro Haustier fällt eine Gebühr von 15 € pro Tag an.

Wie oft wird das Apartment gereinigt?

Die Reinigung erfolgt wöchentlich. Bei längeren Aufenthalten bieten wir Ihnen gerne eine optionale Zwischenreinigung an. Sprechen Sie uns einfach an.

Gibt es eine Küche?

Ja, unsere Apartments verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Kühlschrank, Mikrowelle, Backofen sowie Geschirr, Besteck und Kochutensilien. Bitte beachten Sie, dass unsere Familienapartments Nr. 5 und 6 nur über eine Kühlschrank und Mikrowelle verfügen.  Falls Sie etwas benötigen oder ein Gerät ersetzt werden muss, helfen wir Ihnen gerne weiter. 

Gibt es Parkmöglichkeiten und Ladestationen für E-Autos?

Ja, direkt an unseren Gebäuden stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Eine Ladestation für E-Autos finden Sie in unmittelbarer Nähe am Grafinger Bahnhof, bequem zu Fuß erreichbar.

Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort?

Wir haben keine klassische Rezeption, sind aber tagsüber innerhalb weniger Minuten für Sie erreichbar. Bei dringenden Anliegen oder Fragen dürfen Sie gerne bei uns, Familie Bauer, im Obergeschoss klingeln. 

Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Telefon: +49 8092 2551556

Hauptstraße 8
85567 Grafing Bahnhof

Google Maps